FAQ
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Comment garantir la qualité ?
+(1) Afin de garantir l'exactitude de chaque pièce, nous sommes équipés de divers équipements de traitement professionnels et nous avons accumulé des méthodes de traitement professionnelles au cours des dernières années.
(2) Chaque composant avant assemblage doit être strictement contrôlé par des inspecteurs.
(3) Une fois tous les équipements terminés, nous connecterons toutes les machines et exécuterons toute la chaîne de production avant la livraison. Vous êtes invités à demander à une agence compétente de visiter notre usine et d'inspecter la machine.
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Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?
+En tant que fabricant professionnel, nous sommes dans l'industrie des machines de recyclage du plastique depuis plus de 10 ans. Notre usine est située dans la ville de Zhangjiagang, près de Shanghai et de Wuxi.
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Avez-vous des certifications ?
+Oui, nous avons des certificats CE, RoHS.
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Quelle est votre garantie ou la garantie de qualité si nous achetons vos machines ?
+Nous vous proposons des machines de haute qualité avec 1 an de garantie et fournissons un support technique à vie.
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Quand puis-je obtenir ma machine après avoir payé ?
+Normalement, le temps de production est d'environ 30 jours ouvrables, cela dépend exactement du type de machine que vous commandez. Le délai d'expédition est basé sur votre port de destination.
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Comment installer mes machines à leur arrivée ? Quel est le coût ?
+Nous vous enverrons le manuel d'instructions et les vidéos, vos travailleurs pourront installer la machine en fonction de cela. Si vous rencontrez toujours des problèmes lors de son installation et avez besoin de l'aide de notre ingénieur, nous organiserons notre ingénieur pour déboguer la machine pour vous. En même temps, notre ingénieur donnera des cours de formation aux travailleurs de votre usine. Le client doit payer le visa, les billets d'avion aller-retour, l'hébergement et 100 USD/jour/personne.
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Combien de temps pour l'installation ?
+Selon la commande de vos machines, nous enverrons un ou deux ingénieurs dans votre usine, cela prendra environ 5 jours à 15 jours.
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Qu'en est-il des pièces de rechange ?
+Nous enverrons pendant un an suffisamment de pièces de rechange cassées facilement avec les machines, expédiées ensemble. Pendant cette période de garantie, nous fournirons gratuitement des pièces de rechange en cas de problème de qualité causé par nos soins. Si cela est dû à vos opérations incorrectes, nous vous fournirons les pièces de rechange au prix coûtant.
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Votre entreprise est une société commerciale ou une usine directe ?
+Nous sommes une usine directe située dans la ville de Zhangjiagang. Très proche de Shanghai et Wuxi (aéroport et train fournis). Si vous arrivez à Shanghai ou Wuxi, nous pouvons venir vous chercher pour visiter notre usine.
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Vous êtes les bienvenus dans notre usine à tout moment
+Si nous pouvons répondre pleinement à votre demande et que vous êtes intéressé par nos produits, vous pouvez visiter le site Famous Machine.
L'importance de visiter un fournisseur, car voir c'est croire, Famous Machinery a sa propre équipe de fabrication et technique, nous pouvons vous envoyer des ingénieurs et assurer votre service après-vente.