Preguntas frecuentes
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¿Cuál es su garantía o la garantía de calidad si compramos sus máquinas?
+Le ofrecemos máquinas de alta calidad con 1 año de garantía y brindamos soporte técnico de por vida.
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¿Cuándo puedo obtener mi máquina después de pagar?
+Normalmente, el tiempo de producción es de alrededor de 30 días hábiles, depende exactamente del tipo de máquina que solicite. El tiempo de envío se basa en su puerto de destino.
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¿Cómo instalar mis máquinas cuando lleguen? ¿Cuánto cuesta?
+Le enviaremos el manual de instrucciones y los vídeos, sus trabajadores pueden instalar la máquina de acuerdo con él. Si aún tiene problemas para instalarlo y necesita la ayuda de nuestro ingeniero, haremos que nuestro ingeniero depure la máquina por usted. Al mismo tiempo, nuestro ingeniero impartirá lecciones de formación a los trabajadores de su fábrica. El cliente deberá pagar visa, pasajes aéreos redondos, alojamiento y 100 USD/día/persona.
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¿Cuánto tiempo lleva la instalación?
+Según el pedido de sus máquinas, enviaremos uno o dos ingenieros a su planta, tardará entre 5 y 15 días.
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¿Qué tal los repuestos?
+Enviaremos durante un año suficientes repuestos que se rompan fácilmente junto con las máquinas, enviándolos juntos. Durante este período de garantía, proporcionaremos repuestos sin ningún cargo en caso de discrepancia de calidad causada por nosotros. Si es causado por operaciones incorrectas, le proporcionaremos los repuestos al precio de costo.
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¿Su empresa es una empresa comercial o una fábrica directa?
+Somos una fábrica directa ubicada en la ciudad de Zhangjiagang. Muy cerca de Shanghai y Wuxi (aeropuerto y tren incluidos). Si llega a Shanghai o Wuxi, podemos recogerlo para visitar nuestra fábrica.
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Eres bienvenido a nuestra fábrica en cualquier momento
+Si podemos satisfacer su solicitud y está interesado en nuestros productos, puede visitar el sitio de Famous Machine.
El significado de visitar al proveedor, porque ver para creer, Famous Machinery tiene su propio equipo técnico y de fabricación, podemos enviarle ingenieros y garantizar su servicio postventa.
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¿Cómo garantizar que sus fondos estén seguros y que la entrega sea puntual?
+Mediante carta de crédito, puede bloquear el tiempo de entrega fácilmente.
Después de la visita a la fábrica, podrá asegurarse de la facticidad de nuestra cuenta bancaria.
A través del servicio de garantía comercial de Alibaba, garantizará la entrega a tiempo y la calidad del equipo que desea comprar.
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Si compramos su máquina, ¿cuál es su garantía o garantía de calidad?
+Le proporcionamos máquinas de alta calidad con 1 año de garantía y soporte técnico de por vida.
